以技能和学历提升突破职业发展瓶颈

教新入职同事规划路线、了解服务规范，把自己积累的配送经验整理成电子文档，毫无保留地分享给同事；代表平台企业参加职业技能竞赛，获得荣誉……从外卖骑手到团队管理者，再到全国五一劳动奖章获得者，福州三快科技有限公司美团乐跑骑士长池崇注的成长是福建省福州市系统搭建新就业群体职业技能成长阶梯的一个缩影。

“送外卖不仅是体力活，更是技术活。‘技术’‘专业’‘匠心’并非传统制造业的专属，我们网约配送员同样可以追求卓越，以技立身，成为新时代能工巧匠。”池崇注表示。

为助力新就业群体突破职业发展瓶颈，福州市委社会工作部联动政府职能部门立足网约配送员、快递员、网约车司机、长途货运司机、网约同城配送货车司机等新就业群体长远发展，将求学机遇送到新就业群体身边，为他们铺就“技能成才”快车道。

2025年10月，福建开放大学左海校区迎来了一批新生——60名来自快递、外卖行业的员工，成为福州市首期新就业形态劳动者学历提升班的学员。

此前，福州市通过问卷调查和基层走访，深入摸底新就业群体学历提升需求。结果显示，排名前三的分别是网络与新媒体、现代物流管理、工商管理。最终，30人进入网络与新媒体专业本科班，30人进入现代物流管理专业专科班。学制三年、免试入学，成绩合格者可分三年获全额学杂费补助，这意味着这些平时奔波在街巷之间的新就业形态劳动者可以无经济负担地完成大学学业。

让快递员和外卖骑手进课堂，并非一时之举。2025年，福州市实施职工“求学圆梦”学历提升行动，把新就业形态劳动者纳入学历提升班重点对象，助力新就业群体从单纯“讨生活”转向有技术含量、有成长空间的职业化发展。

赛场比出“技术能手”和晋升通道。2025年8月，第八届福州市快递行业职业技能竞赛举行，竞赛设置理论考核与实操技能环节，理论涵盖基础收派知识、智能技术应用等内容，实操包括多物品收寄、派送路线规划等场景化项目，吸引了来自全市8家企业的30名快递员同台竞技。

快递员陈敏在赛后坦言：“虽然有些紧张，但日常积累的经验给了我底气。”对参赛者而言，这场竞赛不只是技艺的比拼，更意味着职业技能等级的跃升。

快递行业内部的竞赛氛围也持续“升温”。从2025年开始，福州顺丰速运有限公司已连续两年举办“小蜜蜂杯”工匠技能大赛，以赛促学、以赛提能。

赛场上的比拼只是第一步，更大的变化发生在赛后。按照福州市快递行业技能竞赛规则，获得前三名的选手可直接晋升技师职业技能等级。

“比赛让我重新认识了这份职业的价值。”一位从一线快递员成长为网点负责人的快递员感慨地说。

技能提升了、学历拿到了、竞赛获奖了，如何转化为现实收益？

在福州，答案正在变得具体而清晰。福州把每年3月作为“要约行动月”，开展集体协商专项活动，推动企业与职工就薪酬福利、劳动保护等议题进行协商，构建和谐劳动关系。2025年集体协商“要约行动月”明确要求各企业推行“以技提薪”协商模式，推动将职工的技术等级、创新成果、学历水平等要素转化为薪酬的制度安排。

在这一制度的推动下，一家物流企业通过技能等级评定畅通货车司机晋升通道，达到相关条件最高可晋升总经理职位。

货车司机刘启兴从一线驾驶员起步，凭借优秀表现，逐步成长为车队副队长，2024年获评福建省五一劳动奖章。因工作能力突出，目前已外派至该企业四川分公司担任车队长。

企业的鼓励措施也进一步转化为一线员工的成长动力。福州顺丰速运有限公司为完成学业的员工发放助学补贴，并在岗位竞聘中给予优先资格；申通快递有限公司福州分公司在评优评先和晋升中予以同等条件优先倾斜。

“我们将围绕新就业群体的实际需求，创新教育模式，拓展实用课程，让每一位奔跑者都能在这里安下心、扎下根，实现更全面的发展。”福州市委社会工作部相关负责人表示。

（本报通讯员 何斯洁）

(责编：田宇　签发：张宝珠)