厚植成长沃土，筑牢基层治理根基

“社区工作没有惊天动地的大事，但每一件家长里短，都连着百姓的心。努力把每一件小事办好，群众才会更安心。”山东省潍坊市青州市王府街道铎楼庙社区党委书记、居委会主任刘琴说。

近年来，潍坊市将提升社区工作者履职能力作为党建引领基层治理的“筑基工程”，研究出台《潍坊市社区工作者管理办法》，构建“市级重点、县级骨干、镇街全员”分级分层培训制度，打造全员化培训、实战化砺能、精准化帮带、多元化激励“四化”能力提升体系，结合社区工作者初任培训、在职培训、专项培训等需求，灵活采取现场观摩、案例教学、导师帮带、以赛代训等方式，每3年进行1次“全覆盖”轮训，持续增强社区工作者队伍综合素质，不断提升其社区治理和服务群众的能力水平。

寿光市针对新入职社区工作者经验不足、服务能力参差不齐等问题，创新实施城市社区“青蓝工程”，突出“以老带新、以新促老、共同成长”，20余名“青蓝”导师通过现场教学、入户实操、案例复盘等方式，传授社区工作者工作方法；常态化开设“社区工作者大讲堂”“社区工作者加油站”，通过“请进来”“走出去”等方式提升工作能力；每季度举办1次“比学促干·赢在中层”亮绩赛绩展示交流，以赛促学、以评促干，补齐新任职社区工作者能力短板。

奎文区大虞街道孙家社区工作人员张峰入职仅4个月，便已能独立承担网格全流程管理工作。他的快速成长，离不开“青蓝”帮带导师张光辉的言传身教。张峰感慨道：“我刚入职时，面对居民诉求常常手足无措。张书记带着我上门沟通、梳理办事流程，教我和群众沟通的技巧，现在处理家长里短心里更有底了。”

为了让社区工作者学得好、干得好、干得专，潍坊市编印《优秀社区工作法案例选编》，每年举办社区工作者职业能力大赛，推动以赛促学、以赛促干，提升解决实际问题的能力。同时，实施社区工作者持有社会工作者职业资格证书率提升“三年计划”，落实考前培训、考中保障、激励引导等措施，支持社区工作者参加社会工作者职业资格考试，提升专业化水平。

“今年，我在山东省首届社会工作者职业能力大赛中获得了金奖。我将进一步把专业方法融入社区治理，努力为居民提供更加优质高效的服务。”谈到接下来的工作，高新区新城街道大观社区工作人员杨峰峰信心满满。

在服务居民过程中，社区工作者常常陷入单打独斗的困境。为强化社区工作者的联动协调能力，潍坊市积极探索“协同众治”工作机制，全面推行网格长、楼栋长、单元长“三长访四邻”模式，组织社区工作者“定岗网格”，统筹整合辖区党员、退休干部、退役军人等力量，问邻里动态、听邻里诉求、解邻里疾苦、送惠邻政策，让群众的操心事、烦心事、揪心事在家门口就能得到解决。

如何让社区工作者既有学得好的平台，也有干得好的环境？寒亭区杨家埠社区党委书记、居委会主任王春辉回忆起过去的“台账负担”深有感触：“减负赋能、严管厚爱，让我们不再疲于应付报表材料，能够全身心地沉到网格、贴近群众。”

潍坊市以破解基层治理“小马拉大车”问题为总抓手，一体推进为基层减负赋能，营造社区工作者干事创业良好环境。市级层面出台专项工作方案，厘清社区职责边界，全面清理不合理事项，让社区工作者“轻装上阵”。在考核激励方面，采取分类考核方式，加强对社区工作者政治素质、工作实绩和居民满意度的考核，考核结果作为调整岗位等级、续聘解聘、奖励惩戒的重要依据；定期评选“兴村治社好导师”，让扎根基层、服务为民的优秀社区工作者有荣誉、有奔头。

（本报通讯员 徐晓男 宋雪）

(责编：李梦苒　签发：张宝珠)