暑期海滨的“红亭子”（微光成炬）

“阿姨，您好！您先坐下歇会儿，喝口水解解暑，我来帮您量血压。”在河北省秦皇岛市北戴河区保二路党员志愿服务岗亭内，西山街道西山社区党员志愿者苗青正忙着服务游客。这是她第5年值守暑期一线，能通过志愿服务守护游客、服务群众，她心中满是自豪。

北戴河区持续开展暑期党员志愿服务。十余年间，这项工作不断迭代升级：服务阵地从简易临时点位发展为标准化红色岗亭；服务队伍实现规范化管理；服务内容也从简单问路、应急包扎，拓展为便民帮扶、新就业群体关爱、文化赋能等模式。党员志愿者一线值守成为海滨夏季志愿服务特色品牌。

全域布点 织密服务网络

“在人生地不熟的地方和女儿走散了，不知道该找谁求助，好在看到路边的红色岗亭。志愿者不仅热心接待了我们，还帮忙寻找亲人，特别感谢。”来自黑龙江的游客张阿姨顺利与女儿团聚后感慨地说。

暑期游客量大、活动区域分散，群众求助需求也随之增多。为了让服务看得见、找得到、用得上，北戴河区结合历年客流数据，开展实地摸排，精准锁定7个游客密集区域，分类打造标准化志愿服务岗亭：老虎石公园点位整合医疗资源，侧重应急救护；火车站、保二路等点位统一制式、统一标识，构建布局合理、就近可及、全域覆盖的服务网络，让游客能及时获得帮助，感受城市暖意。

淬炼队伍 夯实专业根基

“天气热、游客多，我们多一分主动细心，游客就能少一分焦急，要充分发挥党员先锋模范作用，要大力弘扬志愿精神。”每一次岗前培训，培训老师的叮嘱都深深印在每一名志愿者心中，这也是这支志愿服务队伍坚守与担当的真实写照。

志愿服务要有温度，更要专业化。北戴河区持续优化志愿者招募机制，严格按照流程择优招募，组建以新发展党员为主体、吸纳入党积极分子及党员发展对象参与、各领域骨干党员补充助力的志愿服务队伍，把暑期志愿服务作为党员淬炼党性、践行初心的实践课堂。

同时，细化完善党员志愿服务管理规范，统一着装标识、服务礼仪、值守纪律、处置流程，开展岗前集中培训，系统教授应急救护、文旅推介、文明劝导等实操技能。在岗值守期间，志愿者既常态化做好便民服务，又主动担任现场秩序巡查员、社情民意收集员，第一时间排查隐患、回应群众诉求，以专业素质保障服务高效运转。

多元服务 传递海滨温情

党员志愿服务岗亭丰富服务内涵，打破单一服务模式，推动志愿服务从“基础保障”向“精准暖心”升级。

“大热天在外跑腿送货，累了能在岗亭歇歇脚、喝口水，还提供免费清凉解暑茶，我们着实被温暖到了。”网约配送员胡保利说。烈日酷暑下，常态化开放的红色岗亭，成为新就业群体的清凉港湾。岗亭在为游客提供道路指引、应急救护、文旅推介等十余项便民服务的基础上，还向网约配送员、快递员、网约车司机等新就业群体提供纳凉休憩、饮水充电等服务，让志愿服务温暖城市每一位奋斗者。

不仅如此，北戴河区还创新开展“非遗文化进岗亭”活动，推出锦灰堆画、海派绒编等非物质文化遗产体验项目，让游客在休憩之余感受北戴河特色文化底蕴；开设“河您益起做志愿”体验岗，邀请游客沉浸式体验志愿服务，传递城市温度。

十余年风雨坚守，一座座海边红亭串联起党群连心纽带。截至目前，全区党员志愿服务岗累计服务游客超40万人次，提供应急医疗服务超7万人次，吸引近百人参与非物质文化遗产体验、志愿服务体验等活动。实实在在的服务成效、看得见的暖心变化，赢得了广大游客的认可。

小小岗亭藏着为民初心，党员微光汇聚海滨暖流。北戴河区委社会工作部相关负责人表示，接下来，将持续整合全区志愿服务资源，完善志愿服务体系，不断丰富便民、惠民、润民服务内容，以专业化的党员志愿服务，持续擦亮海滨基层治理“红色名片”，让温暖服务年年如约相伴碧海盛夏。

（本报通讯员 钱小清）

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