“周二上门去” 服务更靠前

广东省梅州市兴宁市坚持党建引领，聚焦新就业群体流动性强、分布广泛、组织覆盖薄弱的行业特点与发展实际，开展“周二上门去”联系服务群众行动，持续补短板、强阵地、优服务、促共治，探索出一条暖“新”聚力、双向奔赴的基层治理新路径。

以“周二上门去”联系服务群众行动为重要抓手，创新推行“开门接访、社区排查、重点约访”工作模式，主动对接物流、快递、网约配送等新业态企业负责人，精准摸排流动党员底数，全面掌握行业发展现状与从业人员需求。在此基础上，兴宁市坚持精准施策，以各类新业态重点企业为基点，建强党组织阵地，推动党建工作触角向基层末梢、新就业群体延伸。同时，积极探索在重点平台站点设立“党建工作指导站”，推动党建工作与企业经营、行业发展深度融合。

“今年6月，兴宁市快递行业党委正式揭牌成立，标志着快递行业党建工作迈入规范化、体系化发展新阶段。”兴宁市委社会工作部相关负责人介绍。近两年，兴宁市持续拓宽新业态党建覆盖范围，先后成立广东客安达科技有限公司党支部、交通运输行业党委、快递行业党委，覆盖快递配送、汽车科技、代驾服务等多个新兴领域。专业化、系统化的行业党组织架构，让党建工作更加贴近行业一线，有效引导新业态企业规范经营、强化行业自律。

党组织阵地既要“建起来”，更要常态长效“活起来”。兴宁市委“两新”工委实施“兴‘新’向荣”工程，通过全覆盖选派党建工作指导员、落实党员与业务骨干“双向培养”、选树“两新先锋”等方式，持续强化对新就业群体的政治引领，不断壮大新业态企业党员队伍。

在夯实党建根基的同时，兴宁市持续深化“周二上门去”联系服务群众行动服务效能，推动服务从“被动受理”向“主动靠前”转变。市委社会工作部联合组织部门，统筹指导各镇（街）、社区、商圈“两新”党组织精准发力，整合党群服务中心、爱心商户等社会资源，全域推进“暖蜂驿站”建设。目前，全市已建成15个标准化“暖蜂驿站”，全方位满足外卖骑手、快递员等新就业群体歇脚、饮水、热饭、应急、就医等日常需求。“暖蜂驿站里各项设施一应俱全，真的特别方便。”刁坊镇刁新社区外卖骑手小张的感慨，道出了众多新就业群体的心声。

为丰富服务内涵、提升服务温度，兴宁市不断创新服务模式，拓宽关爱渠道。宁新街道在兴一商圈创新打造“党建+驿站+党员商户+党员示范岗”一体化服务模式，建成集休息、学习、服务于一体的红色暖心窗口。依托“周二上门去”联系服务群众行动，党员志愿者常态化走进配送网点，开展政策宣讲、免费义诊、法律援助等便民服务，成功构建“5分钟便民服务圈”。“我们还联动民营企业、社会组织广泛开展和参与关爱服务，形成政企社协同发力、全域友好的良好氛围。”兴宁市委社会工作部相关工作人员介绍。

为实现服务精细化、治理常态化，兴宁市创新推行“四访八事”工作机制，通过开门接访、重点约访、带事下访、温情探访工作法，精准对接并解决群众“红、白、喜、病、急、难、愁、盼”等八大类民生事项，并将该工作机制精准落地于新就业群体服务管理中。党员干部定期“带事下访”，对“急”事快速响应、“愁”事联动会商，同时，定期召集座谈会收集意见建议，切实为新业态企业和新就业群体纾困解难。

服务是起点，共治是目标。兴宁市坚持以服务促治理、以共治促发展，在做好新就业群体关爱服务的基础上，积极引导其主动参与基层治理。快递行业党委成立后，首批选聘10名网约配送员、快递员、网约车司机等担任“社会工作观察员”，搭建民意反馈、问题上报专属平台，鼓励新就业群体发挥走街串巷的工作优势，实时上报环境卫生、设施破损、安全隐患等城市治理问题。如今，新就业群体主动化身“移动网格员”，积极提供各类治理线索，参与城市共建共治的主动性、积极性持续提升，为基层治理注入了鲜活动能。他们已成为基层治理的“移动探头”和“先锋力量”。

（本报通讯员 林兴邦 杨浪辉）

(责编：田宇　签发：张宝珠)