把“群众上门提建议”变为“干部上门听民意”

一张小板凳，干群围坐拉家常；一处农家院，邻里相聚议发展。这样的场景，在甘肃省张掖市甘州区的村庄、社区随处可见。甘州区以人民建议征集为抓手，通过入户走访、“板凳议事”“邻里小院”等方式，把群众的意见落地转化为基层治理的“金点子”。

甘州区建立覆盖区、乡镇（街道）、村（社区）三级的人民建议征集网络，组织乡镇（街道）、村（社区）党员干部走出办公室，走进农户和居民家中，把“群众上门提建议”变为“干部上门听民意”。在入户走访过程中，党员干部耐心宣传人民建议征集政策，打消群众思想顾虑，真正做到群众在哪里，人民建议征集的触角就延伸到哪里。

“那几栋房子要是收拾收拾，开个农家乐或者民宿，肯定有人愿意来。”上秦镇高升庵村村民王大哥坐在家门口，指着村头几栋闲置老房子说。入户走访的干部随即将这条盘活闲置农房、发展乡村旅游的建议录入人民建议征集台账。镇、村干部收到台账信息后，第一时间组织工作人员实地勘察、研究讨论，把庭院美化纳入村级人居环境整治提升行动内容。在干部群众共同努力下，村容村貌焕然一新，闲置农房成了网红民宿，老百姓家门口增收致富的愿望走进现实。

没有严肃的会场布置，没有固定的发言席，干部与群众同坐小板凳，围聚在小区楼院中，在轻松融洽的氛围里拉家常、听民意、解难题。“每天上下学那会儿，幼儿园门口接送孩子的车总是乱停乱放，万一有个急事，消防车、救护车都进不来，太让人烦心了。”西街街道新乐社区的一次板凳议事活动现场，居民王阿姨打开了话匣子，说出了自己的担忧。会后，西街街道迅速研究部署，协调派出所、街道办事处和幼儿园多方联动，设立护学岗，在上下学高峰时段安排社区工作者、志愿者等现场引导车辆有序停放，维护通行秩序，并通过发放《致家长的一封信》倡导大家文明出行。如今，幼儿园周边交通秩序明显改善，长期困扰附近居民的烦心事因一次板凳议事活动有效化解。

除了板凳议事，甘州区还依托农家小院、文化广场、志愿服务站点等场所，打造“邻里小院”议事微阵地，将人民建议征集融入群众日常生活。在这种轻松的氛围中，大家你一言我一语，道出了许多关乎群众切身利益的事。“岁数大了，出门坐车总忘带老年卡，车都到跟前了还得折回家拿，太折腾。”居民李阿姨话音刚落，几个老年居民也纷纷表示赞同。在北街街道王母宫社区的一次“邻里小院”座谈中，居民们围绕公交出行便利化提出了相关建议。参加座谈的党员干部认真记录，第一时间反馈至区交通运输局，交通运输局立即与张掖市城运公共交通有限责任公司对接，加快推进公交服务提质升级。目前，新的公交刷卡系统已正式启用，老年卡持卡人手掌静脉纹录入工作正在进行中，很快就可以实现“刷掌”乘车，老年居民出行将更加便捷。

小区楼院里，停车秩序、公交出行的烦心事有了着落；农家院落中，闲置农房盘活、乡村旅游发展的“金点子”变成现实。群众的每一条意见建议都被认真倾听、有效解决，规范化、常态化的人民建议征集工作，已成为甘州群众参与基层治理、共建美好家园的重要渠道。

（本报通讯员 张扬萱）

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