“老街睦邻”让新时代“枫桥经验”落地生根

黑龙江省哈尔滨市道里区抚顺街道抚顺社区曾面临老年人口密集、外来人员流动大、邻里纠纷多发等难题。近年来，社区坚持党建引领，推出“老街睦邻”网格工作法，打造“书记茶话会”议事协商品牌，让老城区社区从“矛盾洼地”变为“幸福高地”，让新时代“枫桥经验”在街巷楼栋间落地生根。

筑牢堡垒

把党组织建在最前沿

基层治理千头万绪，发挥基层党组织战斗堡垒作用是破解治理难题的关键。抚顺社区党委将党支部建在网格上、党员沉到楼栋里，构建“社区党委—网格党支部—楼栋党小组”组织架构，联动46家共建单位，实现组织共建、资源共享、服务共联。

抚顺社区党委组建“网格宣讲团”，把小网格打造成“微课堂”，让党的创新理论走入庭院。推行“老街睦邻”网格工作法，让每位社区工作者做到“提户知人、提人知事、提事知情”，把矛盾化解在萌芽、把服务送到群众家门口。

共治共享

把“枫桥经验”落在最实处

“发动和依靠群众，坚持矛盾不上交”是新时代“枫桥经验”的核心要义。抚顺社区党委打造“书记茶话会”，一张圆桌、几盏清茶，人大代表、外卖小哥、商户业主、居民代表围桌恳谈。大家敞开心扉，把烦心事、揪心事都摆在桌面上。外卖小哥反映街巷通行存在安全隐患，居民提出停车无序、设施老化等问题，社区党委当场回应、研究解决。庭院座椅更新了、乱停车辆规范了、老旧设施修缮了，一件件民生小事在茶香中落地解决。

“书记茶话会”不仅化解了矛盾，更让居民从“旁观者”变成“参与者”。社区党委坚持“民事民议、民事民办、民事民管”，广泛收集群众意见建议，推动解决群众诉求，让群众成为基层治理的最大受益者和最广泛参与者。

实干笃行

把群众急难愁盼解在最关键

抚顺社区党委把解决民生痛点作为检验党组织战斗力和基层治理成效的“试金石”。安固街107号2单元下水管道年久老化，污水外溢，居民苦不堪言。社区党委牵头，网格员入户走访，反复沟通，最终联合物业服务企业更换主管道，彻底解决了居民“心头顽疾”。面对居民王大哥在外地务工期间家中漏水的突发情况，社区党委第一时间对接供水公司党员服务队，及时抢修，全程视频连线，让远在外地的业主安心。

在社区党委领导下，“一老一小”服务同步推进。抚顺社区打造哈尔滨市首家社区老年人照护中心，服务老年居民；设立“法律诊所”，免费提供法律咨询、矛盾调解服务。社区党委还建立独居老人“每日见人、每日闻声”安全守护机制，确保突发状况第一时间响应。正是这些细致入微的服务，让居民真切感受到党组织就在身边。

（黑龙江省哈尔滨市道里区委社会工作部供稿）

(责编：蔡梦达　签发：张宝珠)