暖“新”服务促共融（工作实践）

山东省潍坊市寿光市坚持党建引领，持续加强新就业群体服务管理和关心关爱，通过健全完善暖“新”资源整合、使用、评价等闭环机制，有效提升资源统筹力度，切实解决新就业群体的急难愁盼。

突出协调联动，推动资源力量“整合优”。围绕“资源需求精准匹配”目标，健全完善多方资源力量整合机制，建立需求、资源、项目“三张清单”，力求暖“新”服务内容精准配送。全面细致摸排，构建动态需求清单。通过发布电子调查问卷、召开座谈会、到新就业群体聚集地实地走访调研，细致摸排新就业群体在工作、生活、合法权益保障等方面的需求，夯实工作基础。聚力统筹整合，集成资源要素清单。聚焦新就业群体高频需求，统筹多个部门单位成立“菜乡暖新红盟”，面向机关、企事业单位广泛征集并整合政策、服务、活动、保障等资源；面向企业商户、社会组织等招募爱“新”商家，提供饮水如厕、套餐优惠等服务，推动资源集聚、助力创新发展。有效对接匹配，建立暖“新”项目清单。建立“资源—需求”匹配机制，将高频需求、集成资源进行整合，实施暖“新”关爱服务项目，同步健全完善难题共商共解等制度，协调解决小区进门难等重难点问题。

聚焦聚力链接，推动资源服务“配置优”。坚持党建引领，构建“友好场景+多元载体+分众服务”三位一体暖“新”体系，深层次做好新就业群体关爱凝聚工作。建设立体化友好场景。加强资源深度链接，建设“友好商圈”“友好医院”“友好小区”等友好场景，为新就业群体提供就医绿色通道、临时停车位规划、进门堵点畅通等服务，构建15分钟暖“新”服务圈，解决高频生活需求。搭建多元化服务载体。深化“小哥学院”品牌建设，累计整合相关部门单位培训课程37项，开展活动80余场次，多层次满足新就业群体技能提升需求；推动社区融合服务，组织“星光伴学”“幸福家·益起来”民生服务大集、“邻里节”等社区活动，提高新就业群体社区融入感。探索分众化服务模式。坚持分类施策、按需供给的原则，按照新就业群体行业属性、职业阶段、需求类型等，优化分层分类服务体系，为新手外卖骑手定制“30天入门礼包”，组织开展应急救援等活动，提供课后托管服务，推出“暖新消费月”活动，为新就业群体提供专属优惠、专享服务和专供商品，让他们切实感受到城市的温暖与关怀。

加强闭环管理，推动资源落实“保障优”。健全完善资源落实评价考核闭环机制，引导相关部门单位、社会组织、企业等积极参与暖“新”活动，推动形成“资源围着需求转、服务跟着民心走”的工作格局。多维度科学评价考核。每月调度指导暖“新”项目落实情况，每季度集中梳理反馈新就业群体需求，年底开展暖“新”资源落实情况评价，暖“新”工作情况作为部门单位年度抓基层党建考核加分项，纳入行业党组织书记抓基层党建述职评议考核和“两新”工委委员述职内容，评价结果作为部门单位和各类组织评先树优依据。引导新就业群体参与基层治理。实施“新就业群体合伙人计划”，确定100余名新就业形态劳动者担任“社区兼职网格员”“食品安全监督员”“燃气安全监督员”，推动新就业群体从服务对象转变为治理力量。建强典型引领示范矩阵。截至目前，向寿光市级以上部门推荐表彰新就业形态劳动者、党务干部等先进典型21个，通过各级媒体平台，广泛宣传暖“新”工作成效，努力形成“培育一个、带动一片、影响一域”的关爱服务大格局。

（作者单位均为山东省潍坊市寿光市委社会工作部）

(责编：王海璐　签发：张宝珠)