“上完法治课、领到清凉包,感觉既凉快又踏实。”前段时间,面对持续高温天气,江西省樟树市将新就业群体“法律明白人”专题培训课堂搬进了骑手们熟悉的配送站点。骑手小张手拿暖心“法治清凉包”,脸上满是笑容。这场专项法治服务,驱散了盛夏燥热,也让新就业群体跑单更踏实。
面对网约配送员、快递员等新就业群体工作节奏快、时间碎片化、集中普法难落地的现实痛点,樟树市委社会工作部联合市司法局深入一线调研,坚持问题导向,依托“法律明白人”培养工程,在“选、育、用”上同步发力,探索出“法治+服务+治理”的融合之路。
选准人是育好人的前提。樟树市建立“站点推荐+部门联审+择优选聘”遴选机制,重点从党员骨干、新就业群体联络员、站点负责人、食品安全监督员中择优选拔“法律明白人”,优先吸纳热心公益、作风正派、群众认可、同行信赖的优秀从业者组建骨干队伍。网约配送员彭志文便是其中的代表。此前,他在配送途中偶遇突发急症的女童,立即护送其就医,为救治争取了黄金时间。这份善举与担当,也让他在站点推荐、部门联审中一路“过关”,成为“法律明白人”重点培养对象。
“路上万一出点小事故,责任咋算?”“平台签的电子合同有没有‘坑’?”针对外卖骑手经常遇到的困惑,樟树市组建“樟晓法”法律明白人宣讲团,常态化开设法治“微课堂”。市委社会工作部联合市司法局开展“法律明白人”专题培训,邀请法官、执业律师、司法所业务骨干现场授课,采用“典型案例剖析+现场互动答疑”的沉浸式授课方式,将《中华人民共和国民法典》中关于劳动关系认定、交通事故责任划分、侵权赔偿标准等法条转化为通俗易懂、即用即会的维权实操手册。“以前,遇到矛盾纠纷束手无策;如今,懂法知法,心里踏实了不少。”参训的外卖骑手纷纷表示,接地气的法治课堂为他们奔波路增添了一份底气。
培育赋能是基础,发挥作用才是关键。樟树市明确新就业群体“法律明白人”三项职责——普法宣传员、纠纷调解员、民情信息员,让队伍履职有方向、服务有抓手、治理有实效。
为适应新就业群体碎片化阅读、移动端学习的信息接收习惯,樟树市以真实从业场景为原型制作普法微视频《爱管闲事的外卖员刘哥》,由身边人演绎身边事,在微信公众号、视频号等新媒体上广泛传播,让普法宣传更加深入人心。一批批新就业群体“法律明白人”主动成为群众身边的“送法人”,在同行遭遇矛盾纠纷时释法说理、协助调解。
不久前,骑手小陈送餐途中与私家车发生轻微剐蹭,车主提出高额索赔,这让没有类似处置经验的小陈一时慌乱无措。“法律明白人”骑手小付恰巧路过,主动上前安抚其情绪:“别慌,前两天参加培训,讲过类似案例,该怎么办我心里有数。”结合“法律明白人”专项培训所学的事故处置流程、责任划分标准和理赔规范,小付耐心向车主释法说理,同时,指导小陈固定现场证据、帮他报警定责、联系平台报备,全程协助对接理赔事宜,最终促成双方和解。
这支奔走在城市街巷的“流动普法队伍”,实现了新就业群体能力成长与社会治理提升的双向共赢。樟树市委社会工作部相关负责人表示,将持续深化新就业群体“法律明白人”培养工程,培育更多善沟通、懂法理、热心公益的一线宣传员、调解员和维权引导员,实现新就业群体“身边有明白人、遇事有法治保障”。
(本报通讯员 艾梦斯)
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