三支队伍聚力 筑牢基层治理根基

四川省成都高新区党工委社会工作部坚持党建引领，把社会工作专业人员、社区工作者、志愿者纳入基层治理链条中统筹培育、协同使用，着力发挥三支队伍服务力，激活基层治理效能。围绕“如何增强力量、如何回应需求、如何激发参与”三个关键问题，持续健全力量整合、需求转化、参与动员机制，构建“党建引领有力、专业服务有为、群众参与有序”的基层治理格局。

把三支队伍凝聚成“一股合力”

坚持以社区工作者强骨干、以社会工作专业人员强支撑、以志愿者强参与，推动三支队伍在统筹联动中聚力、在专业赋能中提能、在就近服务中增效，为基层治理夯实力量基础。全区社区工作者本科及以上学历和党员占比均超70%。全区持证社会工作专业人员1400余人，高级社会工作师4人，省级高层次社会工作专业人员4人。全区实名注册志愿者25万余人，注册志愿服务队1570余支，194名志愿者获评市级星级志愿者。

将群众需求转化成“专业服务”

坚持以培训提升服务能力、以融合拓展服务场景、以项目规范服务流程，推动群众需求有人接、服务需求有人转、项目成效有人评，把基层需求转化为专业化、精细化、可持续的服务供给。构建“区级骨干培训、街道全员培训、社区特色培训”三级联动培训体系，围绕社区治理、社会救助、特殊群体服务等领域，开展“向下扎根·向上生长”系列培训。结合基层治理重点难点，推动三支队伍共同学方法、练本领、提能力。孵化“银铃解忧铺”“社志联动·骑手同行”等“小而美”项目。探索“志愿服务合伙人”机制，推动企业、高校和社会工作服务机构参与资源共享、项目共建。对区级社会工作服务项目实行需求论证、月度跟踪、专业督导和成效评估，在新就业群体“嵌入式社会工作”社区融合实践、“孕愈新生·微光守护”等案例中，把个体困难回应、关系修复和社区参与结合起来。

让服务对象成长为“治理主体”

坚持以服务项目吸引群众、以服务场景承载群众、以专业方法带动群众，让居民从旁观者变为参与者、从受益者变为建设者，持续激活共建共治共享活力。围绕邻里互助、基层公共事务等领域，常态化开展主题志愿服务活动，实施“小巷管家”睦邻共治计划，培育志愿骨干队伍。重点推进成都高新区图书馆志愿服务站等4个省级志愿服务站点规范提升和火车南站志愿服务微场景建设，联动属地街道、社区和各方资源，把志愿服务岗位嵌入公共空间、党群服务阵地和居民生活场景。联动15所高校举办志愿服务共创大赛，法律专业团队开展青少年法治教育，社会工作专业团队以园艺和艺术疗愈小组形式服务精神康复者，持续激活基层治理活力。

（四川省成都高新区党工委社会工作部供稿）

(责编：田宇　签发：张宝珠)