服务不打烊，温暖青城“新”力量（凝“新”聚力）

清晨的街巷里，外卖骑手穿梭往来；正午的商圈旁，快递员奔波忙碌；夜幕降临，网约车司机仍在路上往返……

新就业群体是社会主义劳动者的重要组成部分，是经济社会发展不可或缺的重要力量。内蒙古自治区呼和浩特市委社会工作部聚焦新就业群体急难愁盼，扎实推进友好场景建设，着力把党的政治优势、组织优势转化为服务优势、治理优势，用一系列有温度、接地气的务实举措，把暖“新”关怀切实送到新就业群体心坎上，持续提升他们的归属感与幸福感。

“以前，遇到难处不知道找谁；现在，有了恳谈会，心里话、建议都能说，而且问题很快就有回应。”谈及新就业群体恳谈会，快递员王宏宇连连点赞。

为打破沟通壁垒、畅通诉求渠道，市委“两新”工委牵头制定《关于建立健全呼和浩特市新就业群体会商恳谈机制的实施方案》，定期邀请网约配送员、快递员、网约车司机等新就业群体代表围坐一起，不设议程、不拘形式，大家敞开心扉谈工作难题、提意见建议。

今年以来，呼和浩特市各级党委社会工作部、各行业党委已先后召开17场新就业群体会商恳谈会，征集到百余条意见建议。在恳谈会上，多名外卖骑手集中反映部分小区“进门难”问题，送餐耗时久，不仅影响配送效率，还常常耽误接单。记录下大家的诉求后，市委社会工作部第一时间对接住建部门，并选派干部穿上骑手服，沉浸式体验了三个多月的骑手生活，实地走访摸排小区300余个，掌握“进门难”小区具体情况。

结合一线调研实情，市委社会工作部探索推行“暖行码”便捷通行、小区内换乘自行车等方式，截至目前，已完成第二批120余个小区通行优化改造，首批向15个试点“换乘小区”投放自行车70余辆。自“暖行码”投入运行以来，长期困扰骑手的“进门难”问题得到了切实化解，骑手配送效率大幅提升。恳谈会不仅架起了党群连心桥，更让新就业群体的心声被听见、诉求有着落。

关爱服务新就业群体，既要破解生活工作难题，也要强化思想政治引领、凝聚团结奋进力量。立足新兴领域党建工作特点，呼和浩特市委社会工作部创新开展新兴领域理论宣讲大赛，参赛选手大多来自新就业群体，他们结合自身从业经历，用接地气的语言、鲜活的故事，分享奋斗感悟。网约配送员李贵贵结合日常带队跑单、服务群众的所见所闻，生动讲述城市治理提质、民生保障升级带来的发展红利，感慨各项惠民政策在技能提升、合法权益保障、生活解忧、社会融入等方面为新就业群体牢牢撑起“保护伞”。

呼和浩特市委社会工作部还组建“红领先锋”宣讲团，一方面常态化宣讲党的路线方针政策、铸牢中华民族共同体意识等内容，引导广大新就业群体厚植民族团结意识；另一方面普及劳动权益保障、交通安全规范等实用知识，把思想引导、政策解读、便民服务融为一体，让理论宣讲既有思想高度又有民生温度。

在外奔波，一处歇脚地、一杯暖心水，便是最实在的慰藉。呼和浩特市委社会工作部持续打造友好场景，整合党群服务中心、社区驿站、商圈服务点等阵地，建成一批功能完善的暖“新”驿站，为新就业群体提供了累可歇脚、渴可饮水、热可纳凉、冷可取暖、雨可栖身、伤可用药、餐可优惠、闲可社交、学可支持、难可协调等“十可”暖“新”服务。

“市委社会工作部将持续深化服务举措，不断完善诉求响应、合法权益保障、人文关怀、思想引领全链条服务体系，持续办好恳谈会、丰富宣讲形式、升级服务阵地，用心用情当好新就业群体的‘贴心人’。”呼和浩特市委社会工作部相关负责人表示。

（本报通讯员 张学敏）

(责编：田宇　签发：张宝珠)