西藏印发志愿服务助力社会治理的工作指引（新闻速递）
2026年09月22日09:12
| 来源：中国社会工作报
西藏自治区党委社会工作部近日印发《西藏自治区关于志愿服务助力社会治理的工作指引（试行）》（以下简称《指引》），对志愿服务助力社会治理体系和治理能力现代化作出系统部署。
《指引》聚焦重点区域和特殊群体，围绕铸牢中华民族共同体意识、基层矛盾纠纷化解、网络清朗与价值引领、应急处置、平安建设、文化惠民与文明实践、生态文明建设、固边兴边富民、卫生健康、新就业群体关心关爱等重点领域，明确提出十二项重点服务内容，对志愿服务助力社会治理的重点任务和服务方式作出安排，引导广大志愿服务组织和志愿者常态化开展精准服务，推动志愿力量向基层延伸，提升基层治理精细化水平。
《指引》要求，要优化服务流程，健全需求采集、分类派单、过程跟踪、结果评价等衔接机制，推动服务供给与群众需求精准匹配、高效落地，构建“群众点单、组织派单、志愿者接单、群众评单”的闭环服务模式，打通服务群众“最后一公里”。要明确服务要求，完善工作保障，健全监督约束体系，坚持“谁招募、谁使用、谁保障”原则，制定志愿者服务公约，完善监督机制，建立退出机制，提升志愿服务专业化、规范化水平。
《指引》强调，对在志愿服务活动中作出突出贡献的组织、队伍和个人，按照《西藏自治区志愿服务激励嘉许办法（试行）》落实相关待遇，增强志愿者的成就感和荣誉感。对志愿服务品牌项目和志愿者先进事迹，统筹开展宣传推介、经验交流和示范性活动。
（肖锋）
(责编：田宇 签发：张宝珠)
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