八元饱餐、律师驻点,用实实在在举措暖“新”(凝“新”聚力)

午后两点,浙江省宁波市宁海县午间配送高峰缓缓落幕,新就业群体党群服务中心迎来骑手休整高峰期。快递员老张熟门熟路地走进服务中心,每天在城区街巷送单,这里成为他蓄力续航的首选之地。

服务中心由宁海县委社会工作部、县交通局、县总工会、县科创集团联合打造,辐射周边千余名网约配送员、快递员、网约车司机等新就业群体,一站式集成休憩补给、思政教育、合法权益保障等多项功能,为常年奔走在城市一线的户外劳动者搭建了一处可停靠的落脚之地。

贴心完善的基础便民服务,构筑起服务中心的温暖底色。服务中心一楼便民服务区环境舒适、设施完备,沙发、微波炉、共享充电设备摆放规整,应急药箱、便民图书、生活物资一应俱全。结合户外作业人员工作特点,服务中心推出四季暖心服务,盛夏供应免费清凉饮品,雨天配备爱心雨具,以细致入微的务实举措,切实缓解从业者户外奔波辛劳。

针对新就业群体错峰作业的职业特点,服务中心二楼“小哥食堂”定制化设置营业时间,避开配送和分拣高峰。外卖骑手、快递员等仅需8元,即可享用自助简餐,实惠暖心。每逢传统节日,食堂还开展包粽子、煮汤圆等暖“新”主题活动,浓郁烟火气消解了小哥们异乡打拼的孤寂,让新就业群体真切感受到城市的温情关怀。

不止于基础休憩补给,服务中心着力筑牢合法权益保障防线,成为新就业群体的“法治安心屋”。服务中心联合县司法局设立常态化法律服务窗口,专业律师定期驻点坐班,针对性解答劳动合同、薪酬纠纷、交通事故理赔等行业法律问题,为从业者提供免费、专业的一站式法治服务。

货车司机小李便是其中的一名受益者。此前,他送货途中遭遇交通事故,面对复杂的保险理赔等流程,一度无从着手。抱着试试看的心态,他来到服务中心求助。工作人员第一时间对接驻点律师、交警联络专员,全程协助梳理资料、跟进审批进度,一站式化解理赔难题,免去小李多头跑腿、反复沟通的烦琐,切实为从业者合法权益保驾护航。

为全方位赋能新就业群体成长发展,服务中心还联动公安、司法、交通、工会等多方力量,开展交通安全宣讲、社保科普、工伤维权课堂,现场调处劳务纠纷,化解相关矛盾;定期组织健康义诊、公益理发、技能培训等便民活动,满足从业者生活与发展需求。针对新就业群体子女入学、家庭困难等急难愁盼问题,建立专项台账,闭环跟进落实解决。

同时,深化思想政治引领,依托“甬爱E家·宁海路廊”平台打造“小哥课堂”,推行“小哥讲给小哥听”特色宣讲模式,以身边榜样讲述身边故事。“七一”期间,同步开展红色党课、红色观礼等系列活动,将思政教育融入日常服务,凝聚起新就业群体向上向善力量。

此外,服务中心坚持服务与赋能并举,引导新就业群体主动参与基层治理。50余名从业者组成宁海“小蜜蜂”志愿服务队,以车轮传递善意,穿梭街巷、服务群众。针对网络餐饮监管难点,组建由80名外卖小哥组成的食品安全监督管理员队伍,经过系统培训赋能,化身“流动食安哨兵”,发挥职业优势,紧盯餐饮后厨卫生、食材储存、操作规范等关键环节,及时排查上报安全隐患,守护群众“舌尖上的安全”。

从清晨到深夜,服务中心灯火长明、温暖常驻,构建起全方位、一站式的服务体系,精准覆盖新就业群体生活、工作、成长全场景需求。

温情沃土滋养奋斗初心,榜样力量引领争先风尚。在服务中心的暖心赋能下,越来越多新就业形态劳动者扎根宁海、奉献宁海,涌现出一批先进典型:快递员姚腾飞当选宁波市政协委员,外卖骑手杨芳两次跳水救人获评“宁海好人”,极兔速递负责人杨林获评“宁波市优秀共产党员”……他们的奋斗故事生动展现了新就业群体的责任与担当。

午后三点,晚间配送订单逐渐增多,休整完毕的骑手、司机们再度整装出发。往来穿梭,奋斗身影不停,暖“新”港湾正成为他们扎根立业、暖心安居的城市家园。

(本报通讯员 秦凌宇)

(责编:田宇 签发:张宝珠)