公约随身带 小事随手帮

“跑单途中，看到路上有安全隐患、老人需要帮忙，搭把手、顺路帮、随手报已经成了我们的习惯。”北京市顺义区胜利街道鸿雁先锋志愿服务队队长吴春雨的一席话，是广大新就业群体践行公约、参与基层治理的生动体现。

“顺义好风气”是北京市顺义区的城市精神标识。制度激励、榜样引领，让善举成为常态、文明浸润城市，新就业群体是践行“顺义好风气”的重要组成部分。顺义辖区内新就业群体日活跃人数约2.5万人，针对其来源渠道广泛、人员流动性强等实际，顺义区坚持党建引领，推动文明善举全民化、城市治理精细化，出台《关于深化新就业群体好风气建设的若干措施（试行）》，配套推出《好风气自律公约》，扎实开展“公约三进”——进驿站、进企业网点、进市场楼宇，积极探索“服务暖心、公约赋能、治理聚力”的新就业群体服务管理路径，引导广大新就业群体实现自我管理、自我约束，并积极参与基层治理。

“以往，对新就业群体的管理多是单向约束、口头要求，实际成效参差不齐。推行‘公约三进’，就是把抽象的文明准则、治理要求，送到小哥工作、休息、接单的日常工作场景，让公约看得见、摸得着、用得上。”顺义区委社会工作部相关负责人表示，“公约三进”不是简单张贴标语的形式化宣传，而是紧扣新就业群体作业轨迹，推动自律规范覆盖从业全场景。

《好风气自律公约》秉持“自治+共治”融合思路，围绕践行公约、融入治理、志愿服务、提升素养等四个维度，细化为12条具体细则。既明确文明骑行、规范从业等自我约束的从业要求，也有引导新就业群体上报安全隐患、应急帮扶等参与基层治理的内容。结合新就业群体的工作特点，专门制作简约口袋版公约，精简条款、重点突出，方便从业者随身携带、随时查阅。

“暖‘新’驿站墙上公约，休息喝水的时候就能看到，还有口袋小卡片随身带，跑单期间扫一眼，文明骑行、隐患上报、顺路帮扶，条条都贴合我们日常。”外卖骑手小齐拿出随身携带的公约卡片说道。

如今，公约不仅在圆桌恳谈会、“班前5分钟”宣讲活动中定期讲解，还张贴在全区各个暖“新”驿站的醒目位置。口袋版卡片同步发放到从业者手中，并在新就业群体微信群推送公约图解。线上线下同步发力，推动公约条文融入日常。

公约能够内化于心、外化于行，离不开务实可感的服务体系。顺义区实施聚“新”行动，推出送文化、送技能、送关爱等“十送”服务项目，将公约宣传嵌入技能培训、暖心关爱等各类活动。全区300余个暖“新”驿站迭代升级，150余处友好服务场景持续提质，“顺义小哥暖心地图”归集800余处服务资源，新就业群体一键导航，即可就近找到歇脚、充电、饮水的便民点位。

李桥镇“安居之家”为网约车司机提供吃住行一体化方案；空港街道祥云小镇、胜利街道华联商圈联动商户，推出骑手特惠简餐、免费测血压等便民福利；新就业群体技能培训基地举办聚“新”启航成长营，开设人工智能、互联网营销等实用课程……“城市处处想着我们，我们也应该为城市多出一份力。”网约车司机李师傅的一番话，是许多新就业群体的共同心声。

在《好风气自律公约》的浸润感召下，顺义区新就业群体“融网入格”工作持续走深走实。许多网约配送员、快递员主动以随手拍、顺路报、顺手帮的方式参与基层治理。

8月份，后沙峪镇骑手韩师傅在送单途中发现一处窨井盖被暴雨冲开。他当即停下电动车，蹚过积水，徒手将沉重的井盖一点点挪回原位，反复确认隐患消除后，才重新跨上车，继续送单，这一幕被路人记录下来，广为传播。面对大家的称赞，韩师傅表示：“这就是顺手的事，我们的公约里写了要留意道路隐患，谁看见了都会搭把手。”货车司机途经潮白河大桥及时发现火情并报警处置、快递员派件途中主动救助走失老人……一桩桩凡人善举，正是公约从纸上走向行动的生动注脚。

顺义区委社会工作部相关负责人表示，公约落地不能“一贴了之、一签了之”，将持续抓实公约落地，引导更多新就业群体践行公约，做好基层治理的“移动探头”，让“顺义好风气”伴随车轮流转广泛传播。

（本报通讯员 郑雷杰）

(责编：田宇　签发：张宝珠)