黑龙江召开党建引领接诉即办工作经验交流现场会

9月29日至30日，黑龙江省党建引领接诉即办工作经验交流现场会在鸡西市召开。会议深入学习贯彻习近平党建思想，学习贯彻习近平总书记关于基层治理的重要论述，总结交流试点经验，安排部署具体工作。省委社会工作部副部长徐硕宁出席会议并讲话，鸡西市市委常委、政法委书记胡文致辞。

会议指出，党建引领接诉即办，是解决群众急难愁盼问题的重要抓手，也是提升基层治理效能的重要途径。年初以来，全省深入落实全国深化党建引领接诉即办工作推进会部署要求，制发工作推进落实方案、操作规范指引，依托党建引领基层治理观察联系点搭建工作抓手，建立省市县三级党委社会工作部门领导包联机制，统筹推进各项重点任务落地见效。通过选取试点先行先试“11211”工作法，复制推广试点单位“两清单两报告”，组织市（地）开展自查自评，进一步推动接诉即办工作机制健全完善，政民互动渠道畅通有序。

会议强调，要持续深入学习贯彻习近平总书记关于基层治理的重要论述，准确把握基层治理面临的新形势新任务，切实增强做好党建引领接诉即办工作的责任感使命感。要依托党建引领基层治理协调机制，以12345热线为主渠道，聚焦高频共性、新业态、跨部门跨领域等问题，汇聚民意民智，高效回应群众诉求，把服务群众、造福群众放在最高位置，增强基层治理主体性。要配合相关部门，加强物业管理诉求办理工作，压实属地群众投诉调处责任，推动物业矛盾纠纷源头就地化解。要完成“两清单两报告”编制，对照清单扎实开展接诉即办自查自评，要依托观察联系点，系统梳理提炼接诉即办经验做法、典型案例、政策工具，不断巩固拓展工作成果，推动全省党建引领接诉即办工作质效持续提升。

会前，参会人员围绕推进党建引领接诉即办工作开展研讨，并深入市文化艺术中心、市政务服务中心、鸡冠区康新社区、城子河区新阳村等民生诉求源头治理示范点实地观摩。会上，佳木斯市、牡丹江市、鸡西市作经验交流发言。各市（地）委社会工作部分管负责同志、相关科（处）室负责人参加会议。

(责编：李梦苒　签发：张宝珠)