畅通新就业形态劳动者技能提升之路

今年5月，辽宁省大连市金普新区外卖骑手程师傅站上市“工匠杯”职工技能竞赛网约配送赛项的赛场。凭着扎实的实操能力和稳定的临场发挥，他从众多选手中脱颖而出。“参加‘工匠杯’让我大开眼界，原来送外卖也是一门技术活。”这句朴素的感慨，正是大连市推动新就业形态劳动者技能提升的生动缩影。

新就业群体是城市运转的“毛细血管”，是保障民生、畅通经济微循环的重要力量。畅通新就业群体职业成长通道、加强技能培训，是劳动者所盼。从送一单到学一门、精一行，各地正在探索一条实实在在为新就业群体赋能之路。

新就业群体工作时间碎片化、流动性强。培训要办得成、学得进，首先得破解“没时间、跑不动”的难题。

四川省成都市温江区把暖‘新’学院开到新就业群体身边。温江区委社会工作部打造“温小爱·暖新学院”，坚持“集中+机动”“夜校+就近”的灵活模式，依托“亲邻坊”“温新歇·暖心驿站”等阵地分场次开课。为防止供需错位，温江区委社会工作部通过行业党委、乡镇（街道）、村（社区）联动，线上线下征集新就业群体意见建议，梳理形成职业发展、合法权益保障、职业健康、亲子关怀等7类21项具体需求，课程按需定制，累计培训惠及新就业形态劳动者1200余人。

课堂搬到了新就业群体身边，学习便有了可能。而要让技能真正长在身上，还要有高质量的“教”。

在湖北省鄂州市葛店经开区举办的一次培训上，外卖平台优选队队长倪志发讲解配送路线优化与点餐高峰应对方法。一位送了6年外卖的骑手参加培训后说：“课上讲的路线规划和与商家沟通的技巧特别实用，以前全靠自己摸索，走了不少弯路。”课堂还邀请全国五一劳动奖章获得者张宝剑讲授应急救护技能，带着学员练习心肺复苏和AED（自动体外除颤器）操作，手把手纠正按压手势。培训创新采用学员“点单”、部门“派单”、区委社会工作部和行业管理部门“接单”的模式，把“流动课堂”同步开进暖“新”驿站、物流园区和平台站点。

教得准、学得实，技能才有分量。要让培训真正立得住、走得远，还需有稳定的载体支撑。把资源聚起来、把平台搭起来，才能让技能提升有依托。

在广西壮族自治区，河池市网约配送员培训学院于今年初在河池学院揭牌成立。由市委社会工作部牵头，联合市总工会、河池学院、市场监管局等单位共建，致力于打造集思想政治引领、技能培训、政策咨询、合法权益保障等于一体的综合服务平台。学院依托高校资源，构建涵盖职业技能进阶、法律法规与安全、技能素质提升等多元化课程体系，打通学历与能力提升通道。学员韦力在课程结束后感慨：“以前遇到订单纠纷只能自己忍着，现在知道了怎么依法沟通、合理调解，心里有底了。”学院的成立，让服务载体从“点状探索”升级为“平台化运作”。

有平台、有路径，成长才看得见、摸得着。技能的检验，最终要落到赛场上、岗位上。以赛代训、以赛促学，让技能有了衡量标尺。

海南省澄迈县2026年网约配送员职业技能竞赛在澄迈中等职业技术学校（澄迈工匠学院）落幕。竞赛由县委社会工作部、县总工会、县人力资源和社会保障局联合主办，设置理论知识考核与实操技能比拼两大环节，涵盖配送前准备、订单取送、驾驶技能、异常处理等模块。赛场上，选手们配送准备一丝不苟、取送订单准确无误、驾驶技能稳当果敢、应对异常沉着冷静。竞赛将技能比拼与职业技能等级晋升相结合，金、银、铜奖及优胜奖获得者的理论与实操成绩达到合格线以上，可按规定晋升相应职业技能等级。“以前总觉得送外卖就是个力气活，没想到还能参加正规竞赛、晋升职业技能等级。”一位参赛选手赛后感慨。

技能提升不是一时之计，而是长远之功。只有把培训纳入制度化轨道，成长阶梯才能稳、才能久。

北京市近日印发《“技能北京”培训行动实施方案》，明确围绕新业态从业人员发展需求，督导平台企业开展岗前培训，推动跨行业领域技能提升培训，提升新就业群体就业适应性和职业转换能力。方案还提出，全面开设市民技能课堂，整合推进“小哥学堂”“青年夜校”等平台建设，开发首都技能地图，建设“30分钟技能培训服务圈”，推行“岗位需求+技能培训+技能评价+就业服务”四位一体项目化培训模式，打通培训与就业服务链条。

技能是立身之本，也是发展之基。让每一位奔波在路上的劳动者都能学一门、精一行、有奔头，凭借奋斗有更多技能和立身之本，便会有更多获得感幸福感安全感。

（本报记者 金浩月）

(责编：田宇　签发：张宝珠)