党旗飘在服务一线 “七彩阳光”点亮万家灯火(新兴领域党建)

从成立之初的4名党员,到精心打造72项服务的“七彩阳光”党建工作品牌……位于黑龙江省哈尔滨市的和信行物业服务集团有限公司(以下简称和信行物业服务集团)用实际行动诠释了“党建做实了就是生产力,做细了就是凝聚力”。

“关键时刻,党员不上谁上?”在和信行物业服务集团,这不仅是口号,更是公司党员的行动自觉。集团党委把“红色基因”融入企业发展血脉,将党员联系群众作为“红色物业”的落脚点,让党员身份成为服务群众的第一徽章。

企业创立之初,集团党委书记、董事长姜英宝就坚持把党组织触角延伸到项目上。凭借扎实的组织基础,和信行物业服务集团锻造了一支忠诚可靠的员工队伍,也赢得了更多合作资源。集团党委在关键岗位实行“党员先上、党员把关”,做到党建工作与企业同生长、共发展。

物业服务工作繁杂琐碎,矛盾纠纷时有发生。和信行物业服务集团所有党员在工位、在胸前统一亮明身份,面对业主投诉、邻里纠纷、应急抢险等急难险重,党员永远冲在第一线。从管道堵塞的连夜疏通,到妥善调解车辆剐蹭引发的纠纷,党员员工带头把麻烦留给自己,把方便留给业主,用实际行动诠释党员初心使命。2026年春节前夕,远大中央公园小区两户业主因楼道堆放杂物争执数日,党员管家杨广花连续上门沟通,最终促成双方握手言和,居民感慨:“有党员在,我们心里就踏实。”

为避免非公有制企业党建“自弹自唱”,和信行物业服务集团的破题之道,在于从组织架构上实现了党的领导与公司治理的深度融合,让党组织真正成为企业发展的红色指挥部。集团坚持党员管理层人员与党组织班子成员“双向进入、交叉任职”,集团党委书记由董事长担任,党委班子成员全部进入董事会、监事会及管理层,各党支部书记均由所在项目负责人担任,确保了党组织对重大经营事项的前置研究实现真参与、真把关。

在事关小区安全的设备检查工作中,姜英宝带头落实“两固定、三干净、四不漏、五良好”的管理标准,每月带队进行检查,发现问题当场“红脸出汗”,确保了“设施运维安全”从口号变成硬性规定。

物业服务与社区治理密不可分。集团党委主动打破围墙,推行物业服务企业与社区工作人员“双向进入”。一方面,选派优秀党员骨干到所服务社区党组织报到,参与社区治理;另一方面,邀请社区党组织班子成员进入物业项目参与工作指导,以此助力社区治理。目前,集团已设立“党员先锋岗”25个,组建“红色服务队”9支,与社区联手解决停车难、飞线充电、垃圾乱堆等“老大难”问题千余个。

物业服务企业党建工作的实际效果好不好,最终要由居民的获得感来检验。集团党委将规范化建设作为党建“生命线”,并以此为基础,让红色服务温暖千家万户。

凭借牢固的组织基础,集团嵌入标准体系闭环运行,秩序维护实行“每小时巡查一次”的“60分概念”,月度自查确保问题“不跨月”,远程抽查依托智能平台常态化“飞行检查”,确保组织力从“纸面上”走向“运转中”。

依托强大的组织力,集团党委创新推出“七彩阳光”党建工作品牌,打破传统物业服务局限,围绕不同人群精准设计72项全场景服务,推出“七彩服务”。针对“一老一小”难题,与专业服务机构合作建立“一联四助”台账,开设“M餐厅”;针对便民需求,联合家政、科技公司提供24小时快速响应;创新“物业+菜地”直播助农,打通田间到厨房的绿色通道。在冰城冬季,集团党员带头实行“除雪破冰”包干制,确保各服务小区雪停路净。今年3月,集团积极参与哈尔滨市道里区委社会工作部举办的“学雷锋便民服务市集”,将公益文化融入日常服务,形成了“公益赋能经营、经营反哺公益”的良性生态。

从红色基因的薪火相传,到组织体系的深度融合,再到品牌服务的精准触达,和信行物业服务集团的实践充分证明:党建是非公有制企业最实的投入、最大的财富、最强的引擎。正是因为有高质量的党建,和信行物业服务集团才能在服务万家灯火中行稳致远,绘就一幅“党建强、服务优”的生动画卷。

(本报通讯员 刘占森)

(责编:田宇 签发:张宝珠)