一步一个脚印的陪伴

“眼前的困难并不可怕，只要我一直努力，美好的未来不是梦。”15岁的小刘是湖南省衡阳市衡南县“童行驿站”学校社会工作服务项目的服务对象，他的话让老师们眼前一亮。曾经沉默寡言的少年，如今举手投足间透着自信与开朗。他的蜕变，正是湖南省委社会工作部积极实施“三区”计划的生动缩影。

湖南紧扣群众急难愁盼，以“三区”计划为载体，整合校地资源、创新服务模式，把社会工作专业力量精准送到群众最需要的地方。省委社会工作部打通高校、地方、受援单位三方协作通道，构建起“省—市—县—村”四级联动服务体系，从制度层面保障社会工作专业人员扎根基层。

2025年以来，湖南选派5所高校的28名社会工作专业师生，聚焦乡村社会工作服务、学校社会工作服务、医务社会工作服务、精神康复社会工作服务等四大领域，开展驻点服务，覆盖6市8个革命老区和民族地区县、市、区，累计服务群众3000余人，间接辐射1万余人。

自幼失去父母的小刘由患有重病的祖父母抚养。他长期情绪压抑、封闭内向。社会工作专业人员从他有打篮球的爱好切入，逐步建立信任。接触过程中，社会工作专业人员发现他上进心强、自理能力突出，据此为他量身定制了“个案辅导+小组融入+同伴支持”的方案。8个月的陪伴，小刘学习成绩稳步提升，增强了自信心。“美好的未来不是梦”成了他常挂在嘴边的座右铭。

湖南“三区”计划始终紧盯“一老一小”、患病群众等重点群体需求，把服务真正做到他们心坎上。

在怀化市溆浦县北斗溪镇红花村，“三区”计划社会工作专业人员团队帮助村里升级老年活动阵地、规范运营老年协会，同步开设青少年暑期托管班、乡野研学课堂，策划开展老少融合主题活动，让独居老人与青少年在互动中互相陪伴，既满足了老人渴望陪伴的心理需求，又充实了孩子们的假期生活。

在宝庆精神病医院与怡康鹿园康养社区，中南大学驻点团队分别开展“AI智能体赋能精神康复社会工作服务”工作坊、病患及其家属的“认识—行为—情绪”调适服务，不仅提升了医务领域社会工作专业人员的实操能力，更帮助众多病患重建生活秩序，推进当地医务社会工作服务提质增效。

在衡南县、韶山市、吉首市等地的多所中小学，学校社工聚焦厌学逃学、校园欺凌、网络成瘾等青少年成长难题，多次开展个案辅导、团体活动与同辈支持服务，有效提升了学生的心理健康水平和学习动力。

为避免服务因驻点人员离开出现“断档”，湖南“三区”计划同步推进经验沉淀与本地社会工作专业人员培育，创新“同设计、同驻点、同服务”模式，让高校研究生在一线服务中完成实践锻炼与学术研究，为当地社会工作服务长远发展注入内生动力。

更重要的是，一系列骨干培育行动同步推进：红花村聚焦老龄和养老服务领域，培育出10名本地社会工作专业人员，实现老年活动自主运营；韶山市、花垣县等地推行“高校教师督导制”，手把手带教乡镇社会工作服务站和学校社会工作服务站的驻点人员，打造了一支有情怀讲奉献愿扎根的社会工作专业人员队伍。

“推进社会工作专业人员队伍建设要体现在一步一个脚印的陪伴和实实在在的专业服务中。”湖南省委社会工作部相关负责人表示，将依托“三区”计划持续满足群众的真实需求，不断提升革命老区、民族地区群众的获得感、幸福感、安全感。

（本报通讯员 陈曦 魏玺昊）

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