“泉新友好”聚合力 双向奔赴促共治

网约配送员、快递员、网约车司机等新就业群体，是保障城市运转、满足群众需求的重要纽带。近年来，福建省泉州市坚持“暖心关爱、赋能成长、融新共治”工作思路，实施“泉新友好”行动，聚焦新就业群体急难愁盼，全方位搭建暖心服务场景、做实做细关爱保障；拓宽融入基层治理渠道，引导新就业群体参与基层治理和志愿服务，实现暖心关爱与基层共治双向奔赴。

泉州市将友好场景建设融入创建“全国城市基层党建示范市”工作，细化工作任务，确保关爱服务落地落实、直达一线。

在晋江市新塘街道晋新社区，有一座1700平方米、可容纳500人同时就餐的中央食堂。食堂专门为新就业群体推出平价菜品，日均接待外卖骑手、快递员、货车司机等800余人次。

“平日里跑长途、在园区卸货，经常凑合对付一口饭。如今社区建起中央食堂，等候装卸货间隙就能吃上热乎饭菜，实惠省心，吃得踏实又暖心。”菜鸟物流园区货车司机梁小兵禁不住感慨。

为让关爱服务贴合新就业群体需求，泉州市积极推进新就业群体友好社区建设，延伸布局友好商家、便民修车店、诊所、暖心补给点等各类服务阵地1000多处。

在丰泽区街头，外卖骑手田贤仪结束订单配送后，熟门熟路地拐进路旁的一家快餐馆。摘下头盔，接上一杯温水，把手机插上充电宝，略作休息，不过十分钟，他又精神饱满地骑上车，汇入街巷的人流中。

“跑单累了就来这儿歇歇脚，能喝水、能充电，还有应急的药，非常方便。”田贤仪口中的“歇脚地”，正是暖“新”友好商家之一。

泉州市持续深耕“‘四季暖新’我为新就业群体办实事”活动。近年来，开办新就业群体子女暑托班近500场次，开展夏送清凉、冬送温暖、免费体检、节日慰问、困难帮扶等各类暖心活动2000余场次，办好实事汇聚城市温情，守护从业者日常。

永春县围绕新就业群体子女“看护难、成长缺引导”等需求，提供爱心托管、学业辅导等服务，营造安全、充实、快乐的成长环境。

“在今年暑托班上，我交到了很多新朋友，学习制香、纸织画等课程，还参加朗诵、知识竞赛，活动真的太丰富了，希望每年都有机会参加。”外卖骑手子女小郭兴奋地说。

针对网约配送员、快递员面临的“进门难、找楼难、停车难”等从业痛点，泉州市全力推进友好骑手小区建设，推动420余个居民小区增设专属配送停车位900余个，绘制便民配送导览图700余张，用精细化服务简化配送流程，为新就业群体安心从业保驾护航。

贴心设置的专属停车位、细致清楚的暖“新”友好地图……一个个暖心举措，是洛江区建设友好骑手小区的缩影。

网约配送员杜晓军说：“以前，送单到一些小区需要填写姓名、联系方式等内容，找楼栋得绕好几圈。现在好了，进小区的流程简化了，还有了‘导航地图’，效率高多了！每次送单都能节省不少时间。”

泉州市推行新就业群体圆桌议事、诉求征集、问题反馈机制，落实670余名新就业群体党员属地化管理，常态化倾听一线从业者心声，闭环解决工作生活、城市治理各类诉求1200余件。

泉港区以“港新友好·融合共建”新就业群体关爱服务行动为牵引，线下设立“新就业群体议事处”，线上推出“司机意见码上说”平台，持续畅通诉求表达渠道。

“我之前在意见征集会上提的服务区沿线指引标识不清晰的问题很快就落实了。现在扫码也能反映问题。真是既便捷又高效！”网约车司机老郑深有体会地说。

为充分激发新就业群体参与基层治理积极性，泉州市还引导网约配送员、快递员、网约车司机等新就业群体担任社区“兼职网格员”，组建70余支新就业群体志愿服务队，总人数超1000人，让穿梭街巷的奔跑者变身守护家园的参与者。

“瓷城花园25栋3单元门口井盖破损，行人容易绊倒。”不久前，快递员陈为坪在派件途中发现问题并拍照上传至“德便民”小程序，相关部门不久便完成了井盖更换。

德化县选聘30名新就业形态劳动者兼任基层治理“协理员”，将每日穿行于街巷的网约配送员、快递员、网约车司机等，变为城市运转中的“瓷都新锋”。

泉州市将持续优化服务供给、完善保障体系、畅通共治路径，用心用情温暖新就业群体，充分激活基层治理效能，推动新就业群体与城市发展双向赋能、同心同行。

（本报通讯员 黄益宗 林永金）

(责编：田宇　签发：张宝珠)