专业社工与志愿服务怎么融？

必须依靠党建引领把专业社工和志愿服务的力量拧成一股绳，从而真正把党的政治优势、组织优势转化成为民服务实效

在基层，要把凝聚服务工作做实，单靠专业社工的力量不够、单靠志愿服务队伍的情怀也不行，必须依靠党建引领把专业社工和志愿服务的力量拧成一股绳，从而真正把党的政治优势、组织优势转化成为民服务实效。

安徽省宿州市委社会工作部坚持党建引领，持续探索党建引领“专业社工+志愿服务”融合发展路径，推动专业力量与志愿精神同频共振，着力培养一支扎根基层、稳定可靠、能力过硬的志愿服务与社会工作服务队伍。

党建引领凝聚合力，筑牢“社志融合”主阵地。我们把坚持和加强党的全面领导贯穿社会工作全过程，推动社区党组织牵头统筹，将社会工作服务机构、志愿服务队伍、新就业群体、居民骨干等多方力量纳入党建工作统筹体系。安徽省第十六届运动会举办期间，我们统筹资源、谋划部署，打造“宿小暖”志愿服务品牌，专业社工负责志愿者流程统筹、岗位分配等工作，志愿者在赛场内外开展服务保障工作。通过党建引领，依托专业支撑，我们把分散的个体善意凝聚成治理合力。

聚焦群众急难愁盼，擦亮协同服务“金名片”。群众评价社会工作成效，关键要看干了什么实事、解决了什么问题。在推进党建引领“专业社工+志愿服务”融合发展过程中，我们坚持以人民为中心，聚焦群众关切，用心办好民生实事。在泗县虹城街道虹乡社区，专业社工通过调研发现陪读妈妈、低龄老人就近就业增收的现实需求，孵化“虹大姐”共富工坊项目，引导志愿者开展日常帮带互助，通过接手工制作订单，实现家门口稳就业、促增收。专业社工统筹指导、志愿者落地服务的工作模式，将志愿服务从“凭热情做事”转向“靠专业提质”。

双向互补加强联动，激活基层治理“微末梢”。专业社工擅长个案介入、项目设计，志愿者熟悉民情、扎根一线，要推动二者优势互补，从而最大化提高基层治理效能。埇桥区三八街道金园社区打造“和事茶”基层治理品牌，专业社工运用社会工作专业技巧疏导群众情绪、厘清矛盾诉求，“五老”志愿调解员立足乡土人情拉家常、讲道理，柔性化解邻里纠纷。专业社工规范工作流程、把控服务风险，志愿者奔走一线、开展服务，推动应急处置向常态化闭环治理转变。

建章立制稳固根本，涵养向善向好“生态圈”。党建引领“专业社工+志愿服务”融合发展不是阶段性短期活动，要通过建机制、育土壤、聚人心，实现长效可持续运行。我们组织专业社工深度参与研究，出台党建引领“专业社工+志愿服务”融合发展工作相关文件；依托宿州社会工作研究院、“宿说社工”宣培团常态化开展业务实训；完善项目扶持、典型选树等激励机制，持续培育壮大志愿服务与社会工作服务队伍。

（安徽省宿州市委社会工作部部长、市委“两新”工委书记 郭子娟）

(责编：田宇　签发：张宝珠)