编后语

从安徽省黄山风景区，到湖北省武汉市武昌区的两江四岸，再到海南省三亚市的椰林海滩，三地依托各自资源禀赋，找准志愿服务的切入点，走出契合本地实际的实践路径，将志愿服务融入文旅发展各环节，以持续善举给远道而来的游客带去安心与暖意。

安徽省黄山市围绕风景区旅游特点，把便民帮扶、文明引导、应急保障结合起来，广泛动员社会力量参与，让“人人都是迎客松”成为当地志愿服务的鲜明标识。湖北省武汉市武昌区依托深厚的红色底蕴和滨江文旅场景，在做好大客流安全防护的同时，注重调动多方力量参与，包括吸纳新就业群体成为流动的志愿者，构建起覆盖面广、响应迅速的志愿服务保障网络。海南省三亚市立足海岛旅游特色，将海防红色宣讲、海洋生态保护、海滨游客服务一体推进，打通交通枢纽、商圈、海滨沙滩、社区等多个服务场景，让志愿服务兼顾游客接待、生态保护和安全宣传。这些细致入微的服务，不仅解决了游客的实际需求，也传递出一座城市的善意与温度。

三地整合多方力量资源，设置固定服务点位，培育专业志愿服务队伍，推动志愿服务朝着常态化、长效化方向迈进。在队伍动员上，持续拓宽参与渠道，发挥党员、道德模范等带动作用，吸引各行各业人员主动加入，汇聚起各方志愿力量。

文旅场景里的志愿服务，不只是解难帮困，更承载着文化传播功能。志愿者在提供引路、帮扶、应急救助等服务之外，还当好本地文化传播的宣传员，结合本地历史、红色故事、民俗特色等开展宣讲，让游客在欣赏风景的同时，读懂一座城市深厚的精神底色。

做好文旅志愿服务，贵在贴合地方实情、对准群众需求。因地制宜打造特色服务品牌，依靠规范的运行机制、广泛多元的参与主体、务实的贴心服务，为地方文旅经济高质量发展注入源源不断的志愿力量。

(责编：李梦苒　签发：张宝珠)