一口热饭温暖赶路人

下午两点，刚忙完午餐高峰期配送的外卖骑手张师傅走进福建省南平市政和县城区核心商圈的快餐店，亮出自己的从业凭证，点餐时直接享受折扣优惠。他在专属就餐区坐下，吃着热乎的饭菜，顺手给手机接上店内的充电线。“以前，为跑单赶时间，多数时候都是路上吃点面包对付一下，现在有了定点的暖‘新’食堂，实惠又方便，心里踏实多了。”张师傅说。

针对新就业群体作息不定、就餐不便、跑单途中办事难等实际问题，政和县立足县城实际精准发力，联动城区3家快餐店打造“暖‘新’食堂”，以一餐热饭为“小切口”，做好生活服务、基层治理的“大文章”，让奔波在街巷的新就业群体感受到城市暖意。

“外卖骑手的饭点跟着订单走，我们的服务就跟着他们走。”县委社会工作部相关负责人介绍，在暖“新”食堂布局上，政和县通过摸排全县外卖配送、快递网点的重点动线，选择订单最集中、交通最便利的沿街快餐店挂牌合作，打造“店中店”模式的暖“新”食堂。

3家合作门店都位于城区核心商圈与配送片区的交会点，在外卖骑手取派餐途中方便抵达的地方。为适配新就业群体错峰作息的特点，门店调整供餐时段，午餐服务延长至下午两点，晚餐提前至下午四点开餐，避开市民用餐高峰，保障外卖骑手随时到店都有座位、有热饭。店内统一设置“暖‘新’专座”，开辟优先取餐通道，新就业群体凭有效从业凭证就餐，一律享受折扣优惠，实打实降低就餐成本。

“一顿饭省个几块钱，一个月下来也能省出不少开支，关键是能坐下来踏踏实实吃口热乎饭，特别暖心。”快递员小李的话语里透着实在的满足感。

暖“新”食堂提供的远不止一顿热饭。政和县把暖蜂驿站的基础便民功能全部嵌入合作门店，每家店内都统一配备免费饮用水、手机充电设备、应急药箱，外卖骑手吃饭歇脚的间隙，就能顺带解决补水、充电、应急用药等需求，实现“进一家店、办多样事”。

不止管“吃饭”，还兼顾管“形象”。政和县联动城区理发店推出暖“新”剪发专属服务，新就业群体凭从业证件，就能享受理发优惠折扣。“天天在外面跑，有时头发长了也抽不出空好好打理，现在剪发也有专属优惠，方便又省心。”网约车司机吴师傅笑着说。从就餐到理发，从刚需到细节，政和县切实把暖心服务做进了新就业群体的日常里。

一餐热饭既拉近了距离，也凝聚了共识。政和县以暖“新”食堂为联络纽带，在店内设置人民建议征集二维码，外卖骑手在就餐间隙就能随手反映路况、停车、市容等身边问题，工作人员定期梳理汇总，转给相关部门跟进解决。

服务送到心坎上，归属感也随之而来。越来越多的新就业形态劳动者主动参与基层治理，充当城市“流动探头”，在日常跑单途中排查上报道路安全隐患、市容环境问题。“天天走街串巷，哪里有问题一眼就能看到，顺手拍下来上报，能为咱们县城出点力，挺有意义的。”外卖骑手小陈说。

从一餐饭的贴心优惠，到生活细节的周全关照，再到基层治理的双向奔赴，政和县用实打实举措，让新就业群体真切感受到城市的善意与温度，也为基层治理凝聚起越来越多的新兴力量。

（本报通讯员 吴晨潇 陈祥榅）

(责编：田宇　签发：张宝珠)