《“双十一”网络集中促销合规提示》发布

为进一步规范电商平台促销行为，维护公平有序的网络交易秩序，促进各方互利共赢，近日，市场监管总局向主要平台企业发布《“双十一”网络集中促销合规提示》。

提示强调，保障各方合法权益。督促平台内经营者遵守网络购物七日无理由退货规定，妥善处理消费纠纷。充分尊重商家自主经营权，不得进行不合理限制或者附加不合理条件，收取不合理费用。畅通诉求渠道，切实维护网约配送员合法权益。严格落实平台内经营者资质核验登记义务。切实履行核验登记、信息公示等法定义务，及时清理处置经营资质被撤销、注销、吊销的平台内经营者，切实防范“幽灵店铺”“幽灵直播间”。严格规范直播行为。强化对平台内主播及其经营活动的审核监测。加强对“山寨村干部”、虚假助农、虚假测评、非法外籍家政等重点问题的监测处置。重点把控直播商品的质量，做好直播监控，避免主播在直播中发生违法违规行为。强化政企沟通协作。积极配合监管部门依法查处平台内经营者相关违法违规行为。发现违法违规问题，电商平台要主动、及时向所在地县级以上市场监管部门报告。

（赵京）

(责编：田宇　签发：张宝珠)